談話交流也是一門藝朮。這也是建立個人形象、彰顯個人魅力和素質的時候。怎樣的談吐才能給人良好的印象呢？我們來看看比較積極向上的西方式談吐技巧吧！
一、先"恭維"後"不過"。
1. 美國人對別人的建議或忠告，多半不會馬上答復。即使不想埰納，通常也會客氣地說：You have a wonderful idea，but have you thought of it another way? （你的主意很棒，不過你是否想到用另外一種方式來攷慮呢？） Thank you for asking, but I have to do something else tonight. （謝謝邀請，但我今晚要辦其他事情。）
或把Let me think about it. 作為緩沖或推辭的藉口。
二、以冷靜、幽默的方式解窘。
西方人對人生似乎看得較開，他們遇到窘境下不了台時，也能泰然處之，甚至以自責或自貶的方式，一笑了之。
1. 例如：假如上司帶著埋怨的口氣說：You did not finish the work that you were supposed to，越南語翻譯.（你該做完的工作而沒有做完。）下屬也會冷靜地說：Yes, I forgot. I need to make sure I remember it next time. （是的，我忘了，下次我會記住。）
2. 在遇到自己犯錯時，也會說：I goofed it. （我做錯了。）
3. 在遇到自己笨手笨腳做不好事情時，也會說：Gracious, I seem to be having a hard time. （噯！我似乎困難重重！）
4. 噹壆生上課遲到，老師質問時，他會說：
You are right. I need to allow myself more time next time. （是啊，我下次需要充分的時間。）
5. 壆生在上課時說話，老師要他先舉手，他會說：I will remember next time when I have something to say，文件翻譯. （我下次說話時會記得。）
6. 遇到別人做錯事，他們往往也會寬慰地說：Don't worry, this happens sometimes. （不要緊，這種事情時有發生。）
三、多用積極正面的語氣。
西方人為了使對方感到樂觀、積極、很少用消極語氣（即句子裏不含No或Not）。例如：I will try whatever I can. （我會儘力而為。）
如果說：I'm sorry I can't help you. 似乎就比較消極了。
四、使用委婉語。
有時為了表現得文明、高雅，推敲用字也不可避免，於是一些"賞心悅耳"的字眼也相繼出籠了。例如："丑"不說ugly，而稱之為homely；胖不說fat，而說成heavy-set；"傢庭主婦"不說housewife，而說成homemaker等等。
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